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《爱的前提是漂亮吗_御七洗》 第39页(第1/2页)

然后回到店里，继续为客人理发。

半个小时一位顾客，表哥剪得过来，她暂时还有些困难。

经过这两天的磨炼，她勉强把时间提升到了45分钟一个头。

几位预约顾客按照时间来到后，需要坐在沙发上再等她一会儿。

顾客们倒都没觉得有啥，连上店里的wifi看手机，也不催她。反正现在去哪个理发店都得等位，这家剪得好又便宜。

等会儿也值得！

到了中午，有位男顾客按照预约时间来到，看她还没给上一位剪完，语气不善地问：“不是到我了吗？怎么还没剪完，你让其他顾客插队了？”

“没有帅哥，上一位顾客还没剪完，你在沙发上稍等一下。”

“还要等多久？”

“大概半个小时吧。”

“这么久？！那你们店搞这个预约时间有什么意义？”

“不好意思，这两天人太多了，不预约剪不过来。你耐心等一下，我们会尽快的。”

男生不满意她的解释，大声嚷嚷：“顾客按照你们约定的时间来了，你们自己却没剪完，让顾客在这等着，你觉得这样合适吗？”

唯怡解释：“预约时间只能提供一个大概的时间范围，每位顾客剪发要视情况而定。今天上午烫染的顾客多一些，就耽误了点时间。”

男生不依不饶：“我不想听你的这些借口，顾客不按时过来你们就要过号，让顾客重新排队。我们按时来了结果你们却不准时，还没有任何惩罚，有这样双标的道理吗？”

这种时间只供参考，哪有那么精确的。

就算再着急，也要等上一位客人剪完才能服务下一位啊。

更何况8.8元的套餐，已经够优惠的了，何必再在时间上咄咄逼人呢？

盛浩脸色黑着放下剪刀，想要跟他理论理论。

唯怡示意他不要管，继续跟对方解释：“不好意思帅哥，今天确实客人太多了，我们也不是故意超时的。但让您等位了，确实是我们的疏忽，非常抱歉。你看这样行不行，我们……”

不等她提出解决方案，那个男生打开手机，对着唯怡开始录像。

男生：“大家看看，这家理发店好牛气啊！不允许顾客晚点，晚了就过号！

结果现在顾客按时到店了，但是他们却让我等半个小时，我问她是不是让别的顾客插队了，她还不承认！说什么因为上午顾客太多了！

既然顾客太多，你们接待不过来，那为什么还要放这么多号？

而且没剪完不能提前说？跟顾客沟通一下很难吗？

这么不把顾客当人的店我真是第一次见！没有任何诚信意识，生意真的能长久？”

盛浩闻言又忍不住脾气，剪刀扔在桌子上，转头怒视对方：“你说什么？”

唯怡再次按住他，摄像头面前决不能随意发火，给人抓住把柄。

唯怡看出来人不想理发，而是故意找茬的。

于是她一点也不恼火，笑着提出解决方案：“帅哥，这样吧，如果你有事可以先去忙，等这位顾客剪完我就立马联系你。”

唯怡：“而且为了表示歉意，我们可以免费赠送您一个头疗项目，您看可以吗？”

男生显然看出盛浩脾气不好，故意刺激他：“你们这家理发店的理发师脾气那么大，当着顾客的面摔剪刀，冲顾客吼，还用这种眼神盯着顾客，这种态度哪个人敢来你家理发？”

盛浩果然被他气的火冒三丈，朝他走过去：“你的生意我们不做了！出去！”

“真厉害啊，大家看看，这家店就是这么对待顾客的！怎么？是不是还要打我啊？”

盛浩指着门口：“立马出去，我们不做你的生意！”

那人拿到了想要的东西，没再纠缠：“你们走着瞧！”得逞地走了。

盛浩很生气，脸色铁青。